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多多难题之下,如何“活化”景区运营?

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多多难题之下,如何“活化”景区运营?

作者: http://www.ifkstok.cn | 时间:2020-07-15

原标题:多多难题之下,如何“活化”景区运营?

景区运营的创新转型之路,还有许多亟待解锁的难题。

景区运营的创新转型之路,还有许多亟待解锁的难题。

近年,旅游景区不息在添快转型升级,从不悦目光旅游迈向息闲度伪旅游,传统业态与新业态相融相符,聚焦深耕细分市场,开拓添量市场。然而,景区运营的创新转型之路,还有许多亟待解锁的难题:

· 产品辨识度矮,同质化表象主要;

· 受时间局限大,淡旺季显明;

· 以不悦目光旅游为主,匮乏沉浸式体验内容;

· 产品与自己文化特色脱离,盲现在跟风;

· 灵巧化建设落后,难以“智能”规划景区;

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多多难题之下,

如何“活化”景区运营?

相符理规划内容,实现全年行使

片面景区存在清晰的淡旺季,受时间因素的影响较大。要实现健康的可不息运营模式,升迁全年营收,则必要足够雄厚产品设计,拉长嬉戏时间, 要有日光经济,也要有夜光经济;要有四季产品,也要有四时产品,为游客创造二次消耗的需求与场景。

比如,清明上河园景区,自2008年首,大型水上实景演出《大宋·东京梦华》,成为景区门票以表的主要收入。2017年,清明上河园串联景区标志性景不悦目及王牌文化项现在:推出了“夜游清园”项现在,同时增补《大宋·东京梦华》的夜场演出场次。

睁开全文

2018年,清明上河园景区的游客总人数达330万人次,比2017年添长12%,其中夜游游客添长率达40%,而门票收入占总收入的比重较2017年降低5%,夜晚经济多业态的发展使景区逐步突破对单一门票经济的倚赖。与此同时,景区创造多维消耗场景,在景区周边打造了多个文商旅综相符体项现在, 形成文旅商一体化发展,为夜晚中止游客创造了更多消耗场景。

建设复相符型旅游产品体系

按照2020年3月1日至5月31日国双数据中央的出走数据,80后女性群体更青睐于名胜古迹;90后群体更关注主题笑园与自然景不悦目。差别景区的用户有清晰的共同偏益,喜欢益主题笑园的人对消息资讯感有趣,喜欢玩游戏;喜欢益自然景不悦目的人喜欢影视和音笑,偏重医疗和健康;喜欢益名胜古迹的游客尤其偏重培训与哺育。

图片来源:

《后疫情下旅游现在标地消耗变革与数字化》

所以,景区能够按照用户的偏益,在原有产品的基础上,设计与构建相符需求的复相符型产品体系,相机走事,增补特色体验项现在,刺激二次消耗。比如,主题笑园能够举办赛事活动、亲子游戏活动;名胜古迹能够开设青少年科普课程;自然景区能够开发伪期研学项现在等。

从不悦目光到沉浸,打造体验式旅游方式

用户的需求正在发生转折,从以前的不悦目光式走马不悦目光,到现在的期待沉浸式体验。 这便涉及了旅游产品的情景规划与体验设计。

情景规划涉及到内容规划,成功案例功能规划、空间规划、时间规划。现在,大无数的景区规划还中止在空间规划,而无视了其他片面的规划。体验设计方面,包括视觉、听觉、味觉、触觉、行动觉、活动设计。要想游客达到一栽深度的沉浸,就必要吾们综相符性进走情景规划和体验设计才能创造出来的。

比如英国约克的维京博物馆,进入博物馆,游客能够坐上有轨列车,游览那时维京人在约克生活的场景,幼乡下是1:1的模拟打造,还陪同着干草和鱼腥味,连做事人员都是维京人的穿着打扮,打造了与场景融为一体的沉浸式体验。

发掘文化内涵,打造旅游IP项现在

现在,旅游走业较为成功的IP项现在,别离所以下几栽商业模式:

· 主题形象化IP旅游

始末主题形象化的IP,让游客的感官认知与旅游景点产生了有关,从而激发游客的心理消耗以及个性化消耗。比如迪士尼笑园、日本熊本县、环球影城等。

· 始末其他IP升迁项现在关注度

借助其他IP的影响力往拓展旅游项现在标关注度,如综艺节现在、影视剧集、歌弯、炎门短视频等。被抖音“带火”的稻城亚丁,单个话题播放次数高达15.9亿次播放,成功掀首一波旅游打卡炎潮。

· 特色文化IP旅游

按照自己文化与特色,相机走事地打造旅游IP,创造性地开发旅游元素与项现在。比如说无锡的灵山、浙江乌镇、陕西袁家村等。

如何打造文化旅游超级IP:

· 深度追求景区与当地文化的扭带,围绕中央打造体系。 文化是放大景区IP的最益手法。文化旅游IP是一个团体,超级IP必将是旅游演艺、主题公园、主题酒店、文旅幼镇、博物馆旅游、文化节庆、旅游商品等多栽方法组相符首来的旅游生态。

· 在景区规划中,融相符能让用户产生共情或分享欲看的元素,引发自愿式传播,形成体验-分享-传播闭环。

·让文化旅游IP能够消耗,延迟IP的经济价值,打破单一的门票经济困局,与游客竖立更浓重的有关与粘性。 比如,故宫的周边,为IP与游客之间,挑供了很益的连接点。

灵巧手法多元化,升迁营业效果及用户体验

始末搭建灵巧化平台,景区实现数据打通,构建高度契相符景区特征的营业流程与管理流程,实现数据标准化、组织化,从而升迁营业效果,配相符景区商业决策。与此同时,景区依托数字化建设,构建用户中央、营销中央、服务中央、产品中央,实现消耗者与景区资源的高度复用与联动,升迁用户体验。

图片来源:

《后疫情下旅游现在标地消耗变革与数字化》

疫情对旅游业市场的冲击仍在不息,景区和现在标地经受了空前的挑衅。随着国内疫情逐步得到控制,景区及主题公园等不息盛开,始末直播、预售等方式,现在标地突破了传统的营销获客模式,并且添速了数字化进程。

11月27日,中国现在标地数字化峰会,吾们将共同聚焦于现在标地与景区的营销创新与灵巧行使,围绕产品与内容探讨中央竞争力的准确掀开方式,关注传统文化与异日科技的有机融相符,共同追求现在标地发展模式变革与新的机遇,来自中表现在标地景区及主题公园、旅游局、旅走社、OTA等公司的中高层管理者都会出席本次峰会。

立即参添中国现在标地数字化峰会

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